PTAL VE İADE KOŞULLARI
1. Sipariş İptali
- Ödemesi yapılan siparişler, üretime alınmamışsa aynı gün içinde iptal edilebilir.
- Kişiye özel baskı, ölçü veya tasarım içeren ürünlerde üretime başlandıktan sonra iptal yapılamaz.
2. İade Şartları
Aşağıdaki ürünlerde iade kabul edilir:
- Standart ürünler
- Teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade talebi yapılan ürünler
- Kullanılmamış, zarar görmemiş ve tekrar satılabilir durumda olan ürünler
Aşağıdaki ürünlerde iade kabul edilmez:
- Kişiye özel tasarım, isim, logo, özel baskı ile hazırlanmış ürünler
- ALICI isteği ile özel ölçü veya özel üretim yapılan baskılar
3. İade Süreci
- İade talebi info@adanabrosur.com üzerinden yapılır.
- Ürün SATICI’ya ulaştıktan sonra ücret iadesi 14 gün içinde gerçekleştirilir.
- Kargo ücretleri iade sebebine göre ALICI veya SATICI tarafından karşılanabilir.
4. Hasarlı / Eksik Ürün
- Kargo sırasında hasar oluşması halinde ALICI’nın kargo teslim tutanağı tutturması gereklidir.
- Eksik, hatalı veya karışık ürün teslimatında ALICI en geç 24 saat içinde 0542 149 81 01 numarası üzerinden bildirim yapmalıdır.